Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Websites:
Personenbezogene Daten sind sämtliche Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf diesen Websites ist:
Benessere Hotelbetriebsgesellschaft mbH
Steinweg 4
34587 Felsberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 5662 9397-0
E-Mail: info@benessere-hotels.de
Hosting
Unsere Websites werden bei einem externen Dienstleister gehostet:
STEILBERGAUF
Am Schafbichl 1
82398 Polling
Deutschland
Der Einsatz des Hostinganbieters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit dem Hostinganbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
- Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website
Beim Aufruf unserer Websites werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.
Erfasst werden insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der technischen Sicherheit und Stabilität der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies und Consent-Management
Unsere Websites verwenden Cookies sowie vergleichbare Technologien zur Bereitstellung bestimmter Funktionen, zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie zur Optimierung unseres Online-Angebots.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir verwenden insbesondere folgende Kategorien von Cookies:
- technisch notwendige Cookies
- funktionale Cookies
- Statistik- und Analyse-Cookies
- Marketing- und Tracking-Cookies
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, da diese für den sicheren und technisch fehlerfreien Betrieb der Website erforderlich sind.
Alle weiteren Cookies und vergleichbaren Technologien werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.
Die Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über unser Consent-Management-System (Cookie-Banner). Dort können Sie Ihre Einwilligungen jederzeit erteilen, widerrufen oder ändern.
Durch den Einsatz bestimmter Dienste, insbesondere Google Analytics, Google Maps, Google reCAPTCHA sowie eingebundener Social-Media-Inhalte, kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch Drittanbieter kommen.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Diensten finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Dies betrifft insbesondere:
- Name
- Kontaktdaten
- Inhalt der Anfrage
Die Verarbeitung erfolgt:
- zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
- oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bewerbungen
Sie können uns Bewerbungen per E-Mail an jobs@benessere-hotels.de übersenden.
Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten wir insbesondere:
- Stammdaten
- Kontaktdaten
- Bewerbungsunterlagen
- Qualifikationsnachweise
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens gemäß § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sofern keine Einstellung erfolgt, werden Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen oder Sie ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt haben.
Onlinebuchungen über HotelNetSolutions
Für Onlinebuchungen nutzen wir das Buchungssystem der HotelNetSolutions GmbH.
Bei Nutzung des Buchungssystems werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:
- Name
- Anschrift
- Kontaktdaten
- Buchungsdaten
- Aufenthaltsdaten
- gegebenenfalls Zahlungs- oder Kreditkarteninformationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung von Buchungen und Reservierungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Zahlungs- oder Kreditkartendaten verarbeitet werden, kann die Abwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Die Verarbeitung erfolgt dabei ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Zahlungsabwicklung und nach den datenschutzrechtlichen Vorgaben der jeweiligen Anbieter.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch HotelNetSolutions finden Sie unter:
https://hotelnetsolutions.de/datenschutz/
Google Analytics
Unsere Websites verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht die Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Websites.
Google Analytics wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung.
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Server von Google in den USA übertragen werden. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
Google Maps
Unsere Websites nutzen Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten.
Anbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps kann Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare verwenden wir Google reCAPTCHA.
Anbieter:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit reCAPTCHA wird überprüft, ob Eingaben durch natürliche Personen erfolgen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Google Fonts
Unsere Websites verwenden Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.
Die Einbindung erfolgt entweder lokal auf unseren Servern oder über Server von Google.
Sofern eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer Einwilligung.
Font Awesome
Zur einheitlichen Darstellung von Symbolen verwenden wir Font Awesome.
Anbieter:
Fonticons Inc., USA.
Die Nutzung erfolgt ausschließlich nach entsprechender Einwilligung, sofern eine externe Einbindung erfolgt.
Social Media
Unsere Websites enthalten Verlinkungen zu sozialen Netzwerken wie beispielsweise:
Beim bloßen Besuch unserer Website werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen.
Erst durch aktives Anklicken der jeweiligen Verlinkung werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Websites verwenden aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Insbesondere gelten folgende Speicherfristen:
- Kontaktanfragen: bis zu 3 Jahre nach abschließender Bearbeitung
- Buchungs- und Rechnungsdaten: 6 bzw. 10 Jahre entsprechend steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Bewerbungsunterlagen: maximal 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine ausdrückliche Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt.
Stand Mai 2026
